這是一家敢想敢幹的數字印刷企業，其2005年創建于(yú)北京，十(shí)餘(yú)年的(de)時間裏，已經在京開創了6家數字印刷連(lián)鎖門店，2017年實現全年(nián)産值近3000萬元……2016年下(xià)半(bàn)年(nián)，這家數(shù)字印(yìn)刷企業決定開拓新市場，并于2018年初夏，在石家(jiā)莊搭建了(le)一家全新的旗艦店，這(zhè)是意圖(tú)占領新市場，還是另(lìng)有打算？下面就讓(ràng)我們帶您一同走進河(hé)北衆合印彩文化傳播有(yǒu)限公(gōng)司（以下簡稱“衆彩”），與其掌舵(duò)人(rén)張聰聊聊(liáo)他和他的(de)衆彩。

  回顧衆彩成長史  重塑核心(xīn)競争力

  2005年，張聰在北京成立“衆彩”。對于當時的北京市場來說，張聰趕(gǎn)上了北京數字(zì)印刷的“早班車”，最初的幾年市場對數字印刷(shuā)技術更多是需求占主導(dǎo)，但張聰的經營(yíng)意識并未松懈，做(zuò)好一家店，除了市(shì)場和(hé)環境、趨勢(shì)，還需要自(zì)身硬，重塑常規打造(zào)自身核心競争(zhēng)力。

  企業從弱向強的轉變，就好(hǎo)似熬過寒冬、迎(yíng)接春天(tiān)的(de)過程，這是痛苦(kǔ)的，但(dàn)想要獲得(dé)重生就必(bì)須(xū)重塑自己，打破原有的“能做事”，重塑爲“把每件事做到極緻”，尤其要從(cóng)日常的小(xiǎo)事入手。

  “員工(gōng)内訓是企業發展(zhǎn)的根(gēn)基，沒有專業、系統的培訓，員工的工作技能、溝(gōu)通技巧都無法規範，而讓一個整體流程不規範的企業做大做強，結果可想而知。”張聰如是(shì)說。

  2008年，張聰開始重視員工内訓，從這一年(nián)開始，每一個新到崗的員工(gōng)都要經曆“一周新員工培訓”，張聰透露：“将新員工培訓定爲一周時間(jiān)，确實是一(yī)件非常‘奢侈’的事(shì)情，畢竟除了新員(yuán)工的工資外，我們還要(yào)承擔他們的教導費用、損耗費(fèi)用等，但新員工培(péi)訓是規範流程的最佳時機，也是一(yī)個低成本糾錯的(de)機會。

  做過快印的都知道，人才是(shì)支撐(chēng)企業開連鎖門店的關鍵因素，而人才的培養(yǎng)需要(yào)時間，除了對新員工爲其一周的培訓外，張聰還(hái)對衆彩在京(jīng)門店保持(chí)着每月1~2次的培訓(xùn)頻(pín)率，内容涵蓋操作技(jì)術、服務态(tài)度、客戶(hù)維護技巧等門店常用的方方(fāng)面面。系統性的内訓，讓員工有了更強烈的儀式感。

一(yī)位知名的美學家(jiā)曾說：“再小的事，隻(zhī)要帶着儀式感去做，就能(néng)保持一份敬畏感，甚至獲得一些超越(yuè)性的價值。”

  2008年搭建内部培訓系統後，張聰明顯感覺到(dào)員工的“儀式感”直擊客戶“敏感點”，最終有效地(dì)轉化爲了經營(yíng)業(yè)績，張聰回(huí)憶道：“2008年後(hòu)，部分門店從早期(qī)的7~8萬元/月的業績增長到了20萬元/月。”2012年後，張聰又陸(lù)續在北京開設了4家衆彩，到2017年(nián)，衆(zhōng)彩(cǎi)已經在北京擁(yōng)有3家中型(xíng)門店和(hé)3家小型門店，年營業額也達到了近(jìn)3000萬元。

   汽車分割線，速度與激情

  再來看看近3000萬元年營(yíng)收背(bèi)後，張聰都做(zuò)了哪些努力。2013年前後，張聰(cōng)明顯感(gǎn)覺到(dào)傳統的守店經(jīng)營方式已顯疲态，一些零售門店日(rì)益凋零，雖然數字印(yìn)刷與零售業不同，但大趨勢确實(shí)給張聰敲醒了警鍾。2014年，張聰決定從(cóng)“坐商”向“行商(shāng)”轉(zhuǎn)變，與(yǔ)其等客來，不如上門去(qù)，張聰親手搭建了一支銷售團(tuán)隊，并保證每(měi)個門店(diàn)有1~2個銷售人員，甚至爲了防止(zhǐ)銷售人員炒單、飛單，甚至是(shì)單(dān)幹，張聰搭建了一套健全的營銷激勵法則。

  人才的培養與留用(yòng)，是張聰(cōng)從始至終(zhōng)最爲看重的經營法則，“讓店長從員工變(biàn)成企業的主人，把(bǎ)公(gōng)司的事當成自己的事，這樣一來，我可以(yǐ)放手做更多(duō)的事情。”張聰如是(shì)說。

  2015年，張聰采取了店長占股制，根據不同門店的不同情況(kuàng)，張聰給予店(diàn)長10%~15%的(de)股(gǔ)份。而張聰也在帶領着員工一個(gè)接一個地談下(xià)大客戶——中石油、中國設計研究院、民生銀行……

 

  敢想敢幹(gàn) 做第一個嘗(cháng)鮮者

  把門店交給店長，确(què)實讓張聰肩上的擔(dān)子輕松了許多(duō)，但閑下來的張聰也在籌劃新的戰(zhàn)略版圖。2016年下半年，張聰(cōng)做(zuò)了一個新的決定——将衆彩的觸(chù)角延伸至(zhì)河北省，開拓新市(shì)場。經過一年半的考察(chá)，張聰決定在石家(jiā)莊開設一家生産(chǎn)中心旗艦店。

  這不(bú)是一家(jiā)普通的數字印刷生産中心，張聰認爲，以往的數字印刷生産中心往往(wǎng)将低價格擺在(zài)首位，至于品質和服務總要先爲(wèi)價格讓位。在北京市場打拼了十幾年的張聰明确意識到，數字印(yìn)刷加工中(zhōng)心的核心競争力應該不僅僅是價格，更應是以(yǐ)細分整個圖文行業發展爲目的的生産(chǎn)分工的産物。數字印刷(shuā)加工中(zhōng)心應該首先要樹立的形象是(shì)以品質求生存、以服務謀發展，價格适中僅僅是一個發展工具、引流入口(kǒu)。

  目前，幾乎全國多(duō)數地區掀起了一股(gǔ)低價厮殺的浪潮，石家莊也不例外，作爲河北的省(shěng)會城市，常規的銅版紙加工已經成(chéng)爲了價格戰的主戰場，不少數字印企(qǐ)都在價(jià)格戰中“殺敵一千，自損八(bā)百”，而張聰想要搭(dā)建的數字印刷生産中心旗(qí)艦店則更希望能讓(ràng)大家從無序的價格戰中擺脫(tuō)出來，“我們來做集中生産，讓(ràng)更多的圖文店把(bǎ)精力放在研發(fā)新産品、打磨新需求(qiú)上來，這樣行業才(cái)會發展得更有朝(cháo)氣，才會産(chǎn)生無限可能。”

在張聰口中，記者聽到(dào)了“質量、産能和(hé)價格”，這三者缺一不可。爲此，張聰爲這家旗艦店挑選了一款極具競争力的數字(zì)印刷設備——柯尼(ní)卡(kǎ)美能達AccurioPress C6100，今年6月裝(zhuāng)機，這也是(shì)京津冀(jì)地區首台AccurioPress C6100數字印(yìn)刷設(shè)備，成爲了這台設備的第一個(gè)嘗鮮者。 張聰表示，這款機器有幾點非常打動他。

  首先，是更廣的承印材料适用性，AccurioPress C6100數字印刷設備将承印範圍升級至52g/m?~400g/m?,目前市場上大多設備的承印範圍隻能達到350g/m? ，這讓衆彩的差異化服務能力凸顯，賀卡、邀請卡、名片……更多有質感的(de)厚紙(zhǐ)都能輕松應對，甚至很(hěn)多不适合(hé)上傳統印刷機(jī)的小批量包裝盒(hé)也(yě)能用AccurioPress C6100來完成。

   其次，是獨特的長紙輸出能力，1300mm的長紙打印能(néng)力突破了原有長紙的概念，對聯(lián)、卷軸畫、書殼(ké)……配合400g/m?的承印(yìn)範圍，AccurioPress C6100給張聰帶來了無限的施展空間。
此(cǐ)外，爲了讓衆彩在石家莊(zhuāng)地區更具(jù)優勢，張聰爲其AccurioPress C6100數字印刷設備加裝了智能質量控(kòng)制IQ-501模塊，這一模塊對(duì)色彩調節和質量控(kòng)制就像是一名經驗(yàn)豐富的老員工在(zài)爲質量站崗(gǎng)，使得原本(běn)需要十(shí)幾分鍾，甚至幾十分鍾的色彩調節，僅在幾分鍾的自(zì)動化設置中即可實(shí)現，且色彩飽和(hé)、過渡均勻、高階(jiē)和暗調色彩細膩；對于定位爲(wèi)生産中心的衆彩來說，向膠印輸(shū)出質量看齊是重中之重，IQ-501模(mó)塊還能實現更高精(jīng)度的正背套準，媲美膠印中騎馬釘的正背套準精(jīng)度，從而更接近傳統印刷的生産質(zhì)量。衆彩根據AccurioPress C6100的紙張承印範圍(wéi)，制作了一款紙(zhǐ)張樣品冊(cè)，超過30種常用紙張類(lèi)型

  在衆彩，沒有什麽比重塑常規更令人(rén)激動(dòng)：将(jiāng)生産流程規(guī)範化(huà)、員工内訓精益求精、嘗試新設備、實現真正的差(chà)異化競(jìng)争、研發出令客戶期許的産品……重塑常規(guī)，即是重新(xīn)打造核心(xīn)競争力。采訪最後，張聰表示：“打破大家對生産(chǎn)中心‘低價’的舊(jiù)觀念，創(chuàng)建一個以重整圖文行(háng)業生産鏈(liàn)條爲目的的新模式，這不僅能幫(bāng)助圖文(wén)行業跳脫價格厮殺的紅(hóng)海，更能推動整個行業的發展進程。”在這裏，我們期待着這位敢想敢幹、有沖勁的掌舵人能夠爲我們帶來(lái)更多驚喜！